ড্রিমার্স ওয়েব ক্যানভাস

ড্রিমার্স ওয়েব ক্যানভাস গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বুঝি যে পরিস্থিতি পরিবর্তন হতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রয়োজন হতে পারে। এই রিফান্ড নীতিটি রিফান্ড প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্যতা নির্ধারণ করে।

১. রিফান্ডের যোগ্যতা:

• সেবা পূরণের ব্যর্থতা: যদি আমরা চুক্তি অনুযায়ী সেবা সরবরাহ করতে ব্যর্থ হই, তাহলে আপনি রিফান্ডের জন্য যোগ্য হতে পারেন।
• ভুল বোঝাবুঝি: যদি আপনার সাথে আমাদের মধ্যে পরিষেবা সম্পর্কে ভুল বোঝাবুঝি হয় এবং সেটির ফলে আপনি সেবা গ্রহণ করতে অস্বীকার করেন, তাহলে কিছু ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া যেতে পারে।
• অন্যান্য কারণ: অন্যান্য বিশেষ পরিস্থিতিতে, আমরা রিফান্ড প্রদান করার বিষয়টি বিবেচনা করতে পারি।

২. রিফান্ডের অযোগ্যতা:

• গ্রাহকের দ্বারা চুক্তি লঙ্ঘন: যদি আপনি চুক্তির শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনি রিফান্ডের জন্য যোগ্য হবেন না।
• সেবার ব্যবহার: আপনি একবার সেবা ব্যবহার করার পরে রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন না।
• মূল্য পরিশোধের পরে পরিবর্তন: মূল্য পরিশোধের পরে আপনি প্রকল্পের পরিসর পরিবর্তন করলে, রিফান্ড দেওয়া হবে না।

৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া:

• রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হলে, আপনাকে লিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• আপনার আবেদনে রিফান্ডের কারণ এবং প্রমাণ সহকারে উল্লেখ করতে হবে।
• আমরা আপনার আবেদন পর্যালোচনা করব এবং সর্বোত্তম সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করব।
• যদি রিফান্ড অনুমোদিত হয়, তাহলে আমরা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করব।

৪. পরিবর্তন:

আমরা যেকোনো সময় এই রিফান্ড নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলি আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে।

৫. যোগাযোগ:

আপনার যদি এই রিফান্ড নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেল: contact@dreamerswebcanvas.com
• ওয়েবসাইট: https://nextgearhub.com